從營(yíng)收32億元到被逼債再到重獲新生 讓我們重新認(rèn)識(shí)一下凡客

自2015年4月“一封情書”發(fā)布會(huì)至今，陳年沒有在任何場(chǎng)合公開露面，也不再接受任何媒體的采訪，“沒有什么好說的，大家老罵我。”他向記者苦笑道。而更為難堪的是，在凡客重置、陳年蟄伏期間，這個(gè)曾經(jīng)的電商傳奇，已逐漸淡出了公眾視野。“凡客還活著？”提及凡客，數(shù)位受訪用戶第一時(shí)間向記者如此發(fā)問。

但確實(shí)，凡客還活著。凡客創(chuàng)立9年、融資輪數(shù)高達(dá)7輪、仍未上市但喘息至今。陳年坦言自己現(xiàn)在無(wú)比輕松：庫(kù)存及債務(wù)問題都解決了。

 劫后余生

凡客之前，陳年從未與一個(gè)企業(yè)相處長(zhǎng)達(dá)9年之久。

在卓越網(wǎng)，陳年掛職4年，后因其易手亞馬遜而出走；與我有網(wǎng)的緣分僅1年多，便就此了斷。直到38歲時(shí)創(chuàng)立凡客，這個(gè)只比陳年的女兒大幾個(gè)月的企業(yè)，從某種意義上而言，就像陳年的另一個(gè)孩子。

但不得不承認(rèn)的是，這個(gè)“孩子”命途多舛。在“凡客體”風(fēng)靡的2010年，凡客營(yíng)收突破20億元，同比增長(zhǎng)300%，不僅是垂直電商老大，更在全行業(yè)排名第四。2011年，凡客開始變得野心勃勃，年?duì)I業(yè)額從1月份制定的60億，“修正”為3月份制定的100億。

為了完成銷售目標(biāo)，凡客開始大幅度擴(kuò)張人員、地盤，不斷增加庫(kù)存單品量來進(jìn)行市場(chǎng)份額的擴(kuò)張。在鼎盛時(shí)期，凡客的員工總數(shù)達(dá)13000人，擁有30多條產(chǎn)品線�！澳菚r(shí)候，我每天都有新念頭，什么都想要，什么品類都想做。我們玩命招人的時(shí)候，最瘋狂的一天可以入職500人；兩個(gè)月內(nèi)，我們?cè)谌珖?guó)建立了30個(gè)庫(kù)房�！标惸晗蛴浾咧毖�。

擴(kuò)張過快，品質(zhì)難以跟上，造成用戶流失，進(jìn)而庫(kù)存高企。2011年底，凡客庫(kù)存達(dá)14.45億元，總虧損近6億元，營(yíng)收為32億元，僅完成既定目標(biāo)的三分之一。盡管此后陳年開始想盡辦法降庫(kù)存，提高毛利率，卻收效甚微。最后的結(jié)果是，從2013年下半年開始，陳年每天都要面對(duì)債主追逼。

也正是從那個(gè)時(shí)候開始，陳年決定壓縮人員，將產(chǎn)品減為只剩一款白襯衫。凡客創(chuàng)辦之初，也是以襯衫起家的，“只不過后來越做越瘋，就把當(dāng)初的念頭給忘了”。

從13000多人銳減至現(xiàn)在的180人，策劃團(tuán)隊(duì)僅3人，從曾經(jīng)年?duì)I收高達(dá)60億到去年?duì)I收實(shí)現(xiàn)5億，從百度搜索指數(shù)最高一度超過12萬(wàn)，如今僅4000多，好在曾經(jīng)高筑的債臺(tái)，到2015年8月終于消停。

“讓我們重新認(rèn)識(shí)一下吧”

“曾經(jīng)我以為自己特別會(huì)融資，特別會(huì)做企業(yè)，特別會(huì)掙錢，但那些其實(shí)并不是我的本事，只是機(jī)緣巧合�！标惸曛钡饺ツ�12月初，他才開始意識(shí)到，自己最初來到北京時(shí)，只想做一個(gè)寫作的人。“從1994年到1999年，我每天所做的工作，就是編報(bào)紙、做采訪、寫東西。甚至直到2004年，卓越網(wǎng)被賣掉之前，我在那里的工作，也是把我認(rèn)為的好書介紹給用戶�！�

在采訪期間，陳年兩次提到“讓我們重新認(rèn)識(shí)一下”這句話。一方面是對(duì)過往的追悔，另一方面，則是情緒緩和之后的坦誠(chéng)。在凡客最糟糕的那段時(shí)間，在那個(gè)各種傳言滿天飛的日子里，陳年坦言自己的情緒有些極端，也說錯(cuò)了不少話。

他曾劈頭蓋臉地痛斥員工，稱“你們做的就是垃圾”，也曾質(zhì)問凡客襯衫經(jīng)理“能不能先把一件襯衫做好”——要知道，當(dāng)時(shí)這位襯衫經(jīng)理，已經(jīng)在凡客做出1400萬(wàn)件襯衫，這句話的潛在解讀，其實(shí)就是對(duì)過去1400萬(wàn)件襯衫的否定。

“那個(gè)時(shí)候，我經(jīng)常對(duì)員工說一句話，就是把你們脆弱的心靈放在一邊吧。如今想想，這些過激的言語(yǔ)可能確實(shí)會(huì)非常傷人。我能做到的事，別人未必能做到，要求他們與我一樣，很難被人接受�！标惸晗�21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者感慨道。

“即便在2015年，也有兩三百萬(wàn)的用戶購(gòu)買了凡客的產(chǎn)品，否則我們不會(huì)熬過難關(guān)�！痹谒�看來，用戶的支持與需求，是凡客最寶貴的財(cái)富，而贏得用戶支持的前提，是產(chǎn)品本身。

“讓我們重新認(rèn)識(shí)一下吧。”陳年第二次說完這句話時(shí)，便笑了起來。