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2021年大年初一,歌莉婭官方宣布會再加大高品質與科技面料的占比,在不提高零售價格的基礎上,會員再享受「8折超級福利」,春夏季同步在全國門店巡回開展會員主題活動,憑借集結了“新品首發(fā)+誠衣藝術展+明星造型服務+入會8折”于一體的會員戰(zhàn)略,打造會員的品質生活年度派對。
精細化會員運營,深耕高品質新零售
2017年開始歌莉婭多次升級服飾品質、調整定價策略,讓更多的消費者用更少的支出,享受到了更好的服飾品質。在深耕產品的同時,定制化的會員活動也在全國門店同步開展,通過增值服務與消費者建立更加忠誠的互動關系。
21年春夏新品全國首發(fā)活動于4月16號在北京合生匯購物中心落地,誠衣品質展【輕簡主義丨自然新境】同步開幕,通過裁片、面料、設計、工藝細節(jié)等對服飾進行解構,展現(xiàn)歌莉婭誠衣的品質,吸引了不少時尚博主、VIP到店打卡。
活動當天歌莉婭邀約到專為明星做紅毯造型的搭配師到現(xiàn)場為客人做1對1的造型服務,現(xiàn)場集合了未上市的新款、高品質明星款,限時開放給客人提前品鑒,并可以先試先買。
懂得讓利,是消費者與品牌的雙贏
會員享受8折,還有豐厚的原創(chuàng)設計滿贈禮品。成為會員并無門檻,只要注冊就可以享受所有的福利。
企業(yè)將更多的費用預算用在提升產品的品質與會員服務上,不少客人表示,在初次體驗產品后就成為了歌莉婭“忠粉”。深耕價值用戶的運營策略,為品牌長效的復購與客單價的提升都提供了更大的運營空間,懂得讓利與會員服務,是消費者與品牌的雙贏。
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