微盟發(fā)布智慧美業(yè)解決方案2.0版本,三大核心能力助商家降本增效

　　為進(jìn)一步助力美業(yè)商家提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟于日前推出智慧美業(yè)解決方案2.0版本。據(jù)悉,升級(jí)后的微盟智慧美業(yè)解決方案,在原有小程序門店等功能的基礎(chǔ)上,增加“客戶管理、門店管理、經(jīng)營(yíng)管理“等三大核心能力,靈活適配單店、直營(yíng)、加盟等多種美業(yè)形態(tài)商家的經(jīng)營(yíng)訴求,構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷新場(chǎng)景,全面幫助商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　隨著大數(shù)據(jù)、AI算法、5G等先進(jìn)技術(shù)的不斷變革和滲透,新消費(fèi)場(chǎng)景下商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn),助推傳統(tǒng)行業(yè)紛紛開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。作為傳統(tǒng)行業(yè)代表的美業(yè),更需要借助數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)理念賦能商業(yè)邏輯的變革,提升經(jīng)營(yíng)韌性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力,讓數(shù)字化成為企業(yè)增長(zhǎng)內(nèi)生的驅(qū)動(dòng)力。

　　據(jù)悉, 2.0版本的智慧美業(yè)解決方案將集成客戶管理、門店管理、經(jīng)營(yíng)管理推出三大核心能力——客戶管理方面,智慧美業(yè)解決方案面向商家提供從引流獲客、客戶觸達(dá),到轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)、裂變?cè)鲋怠耙徽臼健笨蛻魻I(yíng)銷服務(wù)。通過(guò)將多觸點(diǎn)獲客能力、個(gè)性化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力、精細(xì)化客戶管理能力相組合,有效地將美業(yè)商家的公眾號(hào)、企微社群、商圈廣告、地推等線上線下營(yíng)銷場(chǎng)景建立連接,借助拼團(tuán)、發(fā)券等特色營(yíng)銷活動(dòng),以社交裂變等方式加速獲取精準(zhǔn)客流,完成私域流量沉淀。并且,結(jié)合商品、卡項(xiàng)偏好等客戶畫像的構(gòu)建、消費(fèi)訴求的管理,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力鎖客,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。針對(duì)門店管理,微盟智慧美業(yè)提供線上門店裝修,店務(wù)、營(yíng)銷、卡項(xiàng)服務(wù)等多項(xiàng)管理能力,幫助美業(yè)商家通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一配置實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)全面管理,高效發(fā)揮“人力、財(cái)力、物力”,充分優(yōu)化運(yùn)營(yíng)人效。經(jīng)營(yíng)管理上,通過(guò)數(shù)據(jù)流、業(yè)績(jī)管理、多端觸達(dá)等管理工具,全面適配美業(yè)經(jīng)營(yíng)中的直營(yíng)、加盟、混合/連鎖等多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)訴求。

　　三大核心能力之外,升級(jí)后的智慧美業(yè)解決方案還提供線上商城數(shù)據(jù)、銷售庫(kù)存數(shù)據(jù)、商品卡項(xiàng)訂單數(shù)據(jù)等“八大數(shù)據(jù)分析能力”,可視化、智能化地幫助美業(yè)商家科學(xué)分析指定區(qū)域、門店經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)漏洞,提升決策正確性,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展。微盟表示,未來(lái)將進(jìn)一步加碼美業(yè)賽道布局,以先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)融合服務(wù)能力持續(xù)為商家賦能。