這段時(shí)間，二手勞力士和Supreme都賣(mài)的更好了？

美國(guó)紐約——在疫情大流行之前， Louis Shapero只是轉(zhuǎn)售平臺(tái)Depop一名普通用戶(hù)。但隨著整個(gè)歐洲和北美零售業(yè)關(guān)門(mén)大吉，他那間曾經(jīng)昏昏欲睡的在線(xiàn)店鋪突然變得熱鬧起來(lái)。

這位22歲的英國(guó)大學(xué)生說(shuō)，在過(guò)去的三個(gè)星期里，他賣(mài)出了數(shù)十筆Stone Island運(yùn)動(dòng)衫、Van 和Supreme合作款運(yùn)動(dòng)鞋，還有其他一些潮牌服飾，比之前六個(gè)月的銷(xiāo)售總量還要多。他還在這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)了點(diǎn)東西，Depop以Z世代的年輕人為目標(biāo)用戶(hù)，用類(lèi)似Instagram的界面販?zhǔn)鄱��?a href="http://m.rphqiei.cn/brand/服裝品牌/" title="服裝" target="_blank">服裝和配飾。

Shapero并不是唯一一個(gè)突然變得炙手可熱的Depop賣(mài)家。該平臺(tái)表示，今年4月中旬，其在美國(guó)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了150% ，英國(guó)的銷(xiāo)售額也翻了一番。在與之競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)售網(wǎng)站 Poshmark，賣(mài)家傾向于將 Anthropologie 和 Kate Spade 等品牌的低價(jià)時(shí)裝掛牌出售。就銷(xiāo)售額而言，4月的第三周是該公司有史以來(lái)業(yè)績(jī)最好的一周。

疫情使經(jīng)濟(jì)陷入嚴(yán)重衰退，而轉(zhuǎn)售網(wǎng)站正成為大贏家。它們有庫(kù)存可供挑選，因?yàn)槠放葡Ｍ�轉(zhuǎn)移那些在停工期間未售出的衣服。高漲的失業(yè)率也對(duì)二手市場(chǎng)有利：分析人士預(yù)測(cè)，新近失業(yè)的人群將轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)售網(wǎng)站，清理他們的衣柜以獲得額外的現(xiàn)金。而消費(fèi)者，呆在家里，擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)狀況，可能已經(jīng)停止購(gòu)買(mǎi)新衣服，但他們?nèi)匀辉诰W(wǎng)上尋找便宜貨。

“我們不出去喝酒或泡吧，但仍然有閑暇時(shí)間，”Shapero說(shuō)：“人們現(xiàn)在只是把錢(qián)花在衣服上，而不是外出�！�

即使打折，一些消費(fèi)者也并不那么熱衷于在二手奢侈品上揮霍。根據(jù)歐內(nèi)斯特研究公司（Earnest Research）對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，販?zhǔn)凼蹆r(jià)700美元的Louis Vuitton手袋和350美元的Prada高跟鞋的The RealReal 在4月8日那一周，銷(xiāo)售額下降了40% 。該公司的股票自二月下旬以來(lái)已經(jīng)下跌了22%。

但也有一些人預(yù)計(jì)二手奢侈品也會(huì)大行其道，尤其是如果經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退迫使富有的消費(fèi)者也不得不關(guān)注自己的開(kāi)銷(xiāo)。客戶(hù)大部分在歐洲的奢侈品轉(zhuǎn)售商Vestiaire Collective 在4月下旬的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了20% ，而Rebag在4月下旬的手袋銷(xiāo)售量也超過(guò)了黑色星期五。根據(jù)歐內(nèi)斯特研究公司的數(shù)據(jù)，在 StockX，銷(xiāo)售價(jià)值數(shù)千美元的運(yùn)動(dòng)鞋在4月15日這一周的銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了75% ，盡管運(yùn)動(dòng)鞋的平均價(jià)格有所下降。

Alixpartners零售業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理Sonia Lapinsky表示: “轉(zhuǎn)售網(wǎng)站比零售業(yè)務(wù)好，而且比百貨商店好得多。這場(chǎng)危機(jī)將徹底改變?nèi)藗兊馁?gòu)物習(xí)慣，當(dāng)每一塊錢(qián)都很重要時(shí)，轉(zhuǎn)售將更具吸引力�！�

新機(jī)遇

根據(jù)Thredup和零售分析公司GlobalData的一份報(bào)告顯示，在疫情爆發(fā)之前，零售市場(chǎng)有望從2019年的240億美元翻倍到2024年的510億美元。

這種增長(zhǎng)很可能會(huì)加速。2008年的金融危機(jī)為Gilt和 Rue La La 等“閃購(gòu)”網(wǎng)站鋪平了道路，在這些網(wǎng)站上，折扣和滴答作響的倒計(jì)時(shí)讓購(gòu)物者無(wú)法抗拒。商業(yè)解決方案公司 SSA & Company 的副總裁、Gilt集團(tuán)前高管Chris Ventry說(shuō)，轉(zhuǎn)售網(wǎng)站的分類(lèi)不斷變化，提供的也是同樣的組合。

中國(guó)的二手流通率目前在2至3%，而美國(guó)和日本已經(jīng)達(dá)到25%以上，二手轉(zhuǎn)售的機(jī)遇大有可挖。疫情剛剛緩和，二手奢侈品流通服務(wù)商胖虎科技就已經(jīng)完成了由達(dá)晨創(chuàng)投、渶策資本領(lǐng)投的1.75億元B輪融資。這個(gè)在線(xiàn)平臺(tái)合作的所有線(xiàn)下門(mén)店都可以使用其“胖虎云商”系統(tǒng)進(jìn)行上火，打通庫(kù)存。根據(jù)36Kr的報(bào)道，目前該“云商系統(tǒng)”里的SKU超4萬(wàn)件，其中自營(yíng)的貨品約1.5萬(wàn)件，該平臺(tái)也將出口貨品到美國(guó)、日本市場(chǎng)，并與The RealReal、Rebag等平臺(tái)合作。

● 多抓魚(yú)正在試驗(yàn)衣物回收轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù) ｜ 圖片來(lái)源：對(duì)方提供

轉(zhuǎn)售網(wǎng)站也增加了一種社區(qū)的感覺(jué)。像 Poshmark 和 Depop 這樣的平臺(tái)允許買(mǎi)家和賣(mài)家互相評(píng)論對(duì)方的掛牌信息，并發(fā)送私信——盡管 Depop 也在努力應(yīng)對(duì)針對(duì)年輕用戶(hù)的騷擾信息。據(jù)悉，極具社群屬性的二手轉(zhuǎn)售平臺(tái)多抓魚(yú)目前也正在試驗(yàn)二手服飾業(yè)務(wù)，其已經(jīng)與Zuczug、Klee Klee等公司合作，進(jìn)行衣物回收，并通過(guò)其現(xiàn)有社群試驗(yàn)轉(zhuǎn)售。交流變成了一種文化，粉絲們?cè)谏缃幻襟w上建立了群組來(lái)討論他們的二手貨，而運(yùn)動(dòng)鞋轉(zhuǎn)售的信息充斥著Reddit和虎撲這樣的論壇。

全球咨詢(xún)公司科爾尼的負(fù)責(zé)人Andrea Szasz說(shuō)：“這些購(gòu)物平臺(tái)就是社交網(wǎng)絡(luò)。閃購(gòu)網(wǎng)站用稀缺性和新穎性吸引著消費(fèi)者，但是今天消費(fèi)者的需求是數(shù)字世界中的社區(qū)意識(shí)�！�

4月29日，Poshmark添加了一個(gè)類(lèi)似于 Instagram Story的短視頻功能。由于平臺(tái)活動(dòng)激增，該平臺(tái)選擇將這個(gè)原本今年晚些時(shí)候開(kāi)始的項(xiàng)目提前發(fā)布。

● Poshmark新推出的故事功能 | 圖片來(lái)源：對(duì)方提供

分析師說(shuō)，在奢侈品市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)衰退可能導(dǎo)致時(shí)尚界回歸到更為溫和的審美觀。消費(fèi)者最終可能會(huì)出售他們?cè)诮?jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期購(gòu)買(mǎi)的那些帶炫耀性的、有著很多Logo的商品。

The RealReal 的女性商品銷(xiāo)售主管Sasha Skoda說(shuō)，“人們傾向于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)典珠寶”用以保值 ，上個(gè)月對(duì)卡地亞（Cartier）耳環(huán)和金項(xiàng)鏈等經(jīng)典珠寶的搜索量分別增長(zhǎng)了40%和72%

腕表轉(zhuǎn)售網(wǎng)站Chrono24首席執(zhí)行官Tim Stracke表示：百達(dá)翡麗鸚鵡螺（Patek Philippe Nautilus）和勞力士迪通拿（Rolex Daytona）等具有投資屬性的腕表銷(xiāo)量，在其平臺(tái)上都有所上升。

轉(zhuǎn)售與庫(kù)存過(guò)剩問(wèn)題

在海外，許多品牌將他們的庫(kù)存轉(zhuǎn)售給轉(zhuǎn)售網(wǎng)站，無(wú)論是在 The RealReal 的奢侈品牌還是在 StockX 的阿迪達(dá)斯（Adidas）產(chǎn)品。Gap、Abercrombie & Fitch、Madewell和J.C. Penney百貨則與Thredup合作。盡管如此，它們還是經(jīng)常把轉(zhuǎn)售視為與自己店里新衣服的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著整個(gè)春季系列在倉(cāng)庫(kù)和商店積滿(mǎn)灰塵，這種態(tài)度似乎正在轉(zhuǎn)變。Poshmark的Chandra說(shuō)，他的公司正在與大品牌討論建立批發(fā)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)的Poshmark賣(mài)家銷(xiāo)售。

Depop首席運(yùn)營(yíng)官 Dominic Rose表示，Depop 也在為品牌在網(wǎng)站上銷(xiāo)售打造一個(gè)批發(fā)平臺(tái)。到5月中旬，品牌可以開(kāi)始直接向Depop賣(mài)家銷(xiāo)售。

新挑戰(zhàn)

隨著口罩和保持社交距離成為人們根深蒂固的習(xí)慣，消費(fèi)者可能會(huì)變得更加謹(jǐn)慎，不愿意把別人穿過(guò)的衣服運(yùn)回家。

“隨著危機(jī)的繼續(xù)，大家將關(guān)注人們接觸了什么，這可能會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)舊貨的社會(huì)性抵制，” Szasz 說(shuō)。

像Poshmark這樣的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)平臺(tái)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的登陸頁(yè)面，解決疫情期間的衛(wèi)生問(wèn)題，指引他們參考疾病控制和預(yù)防中心的指導(dǎo)，指導(dǎo)會(huì)表示接收包裹是安全的。

寄售網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)和運(yùn)送賣(mài)家的產(chǎn)品，也可以直接消毒產(chǎn)品，這是對(duì)消費(fèi)者的潛在賣(mài)點(diǎn)。多抓魚(yú)服飾業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李嬋就告訴BoF，由于其消費(fèi)者很大一部分來(lái)自使用過(guò)其書(shū)籍轉(zhuǎn)售服務(wù)的顧客，因此對(duì)其在產(chǎn)品的清潔問(wèn)題上比較熟悉和放心�！耙灿幸徊糠窒�費(fèi)者會(huì)問(wèn)關(guān)于清潔的問(wèn)題，”她說(shuō)，她表示多抓魚(yú)已經(jīng)與e袋洗展開(kāi)合作，所有二手衣物都將經(jīng)歷檢查品相、翻新、高溫熨燙、臭氧消毒等步驟，并在吊牌上予以說(shuō)明。

但是在一些轉(zhuǎn)售網(wǎng)站，如果工人接觸到病毒，網(wǎng)站就可能不得不關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)。此前，The Realreal 不得不關(guān)閉賣(mài)家可以親自評(píng)估物品的店面，并稱(chēng)第一季度“倉(cāng)庫(kù)有限”。Thredup 首席執(zhí)行官James Reinhart說(shuō)，由于倉(cāng)庫(kù)人手不足，其庫(kù)存處理工作已經(jīng)落后了大約一個(gè)月。

寄售網(wǎng)站和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)站也都需要可靠的運(yùn)輸方式，由于這段時(shí)期數(shù)億人更多地會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，這種運(yùn)輸方式已變得更加難以保障。

“這場(chǎng)特殊的健康危機(jī)給整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)了漏洞，”P(pán)oshmark的Chandra說(shuō)�！拔覀冋�在密切關(guān)注物流方面的問(wèn)題。”

一些轉(zhuǎn)售初創(chuàng)企業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)，可能難以從涌入市場(chǎng)的大量商品中獲利。倉(cāng)庫(kù)和鑒定師很昂貴，二手貨的利潤(rùn)率也很低。今年4月早些時(shí)候，StockX 解雇了100多名員工，并正在“從注重增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡\(yùn)營(yíng)效率”。

“許多公司沒(méi)有周轉(zhuǎn)資金來(lái)進(jìn)行這種產(chǎn)品收購(gòu)，”Ventry說(shuō)。

轉(zhuǎn)售網(wǎng)站也不是唯一提供大幅折扣的網(wǎng)站。時(shí)尚品牌和零售商越來(lái)越多地依靠降價(jià)促銷(xiāo)，而且只有在經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步惡化的情況下，促銷(xiāo)才會(huì)變得更好。更多的品牌開(kāi)始自行轉(zhuǎn)售，包括Patagonia、Eileen Fisher和Nordstrom百貨。

“我們能出關(guān)的時(shí)候，就是轉(zhuǎn)售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減少之時(shí)，”Ventry說(shuō)：“如果所有東西都在打折，消費(fèi)者肯定會(huì)先去零售門(mén)店。”