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持續(xù)恢復中的中國內(nèi)地市場依然是目前全球市場中最被寄予重望的。此前有奢侈品牌內(nèi)部人士透露,今年幾大奢侈品牌的業(yè)績增長壓力全部轉(zhuǎn)移到了中國內(nèi)地。
中國內(nèi)地市場被寄予厚望
持續(xù)恢復中的中國內(nèi)地市場依然被寄予厚重望。此前有奢侈品牌內(nèi)部人士透露,今年幾大奢侈品牌的業(yè)績增長壓力全部轉(zhuǎn)移到了中國內(nèi)地。
同積極復興中的中國市場對比,北美市場則是深陷泥沼之中。美國時尚零售集團 J.Crew Group Inc.在前幾日正式申請破產(chǎn)保護,在申明中,J.Crew 表示將重組債務(wù),以轉(zhuǎn)移所有權(quán)的方式來抵消債務(wù),同借貸方達成協(xié)議后,將 J.Crew 的 16.5 億債務(wù)轉(zhuǎn)為股權(quán)。
除了J.Crew,美國快時尚零售巨頭 GAP 集團目前也陷入財務(wù)絕境,因為疫情導致門店無法經(jīng)營,現(xiàn)金流迅速消耗,目前該集團的現(xiàn)金賬戶只剩下 7.5 億美元,該集團在美國和加拿大地區(qū)的員工被迫無薪休假。
香港零售行業(yè)已經(jīng)遭遇寒冬。根據(jù)《經(jīng)濟日報》的報道,香港零售業(yè)第一季度銷售額銳減 36 %,同比下降 42%,創(chuàng)下單季度最大跌幅。
幾大奢侈品集團也紛紛在 4 月下旬公開了第一季度財報數(shù)據(jù),奢侈品行業(yè)盡管財力雄厚,但面對這次危機帶來的影響,也是損失慘重。
開云集團旗下品牌 Gucci 在 2020 年 1 月迎來開門紅,其北美市場的業(yè)績實現(xiàn)兩位數(shù)增長。但好景不長,疫情黑天鵝突然襲來。
在今年一月底,愛馬仕在中國內(nèi)地便相繼關(guān)閉了 11 家店鋪。但在日本市場卻意外獲得了收入增長,日本消費者對愛馬仕擁有著長期的忠誠度,在第一季度被疫情籠罩的陰影之下,愛馬仕依然錄得 1%的增長。
截至目前,愛馬仕在全球幾個主要市場中,只有中國內(nèi)地和韓國市場的店鋪恢復了營業(yè)。
擁抱數(shù)字化
從 LVMH 這幾年的策略來看,加快數(shù)字化,擁抱創(chuàng)新是一個主要方向。
去年 Bernard Arnault 首次透露,LVMH 集團對數(shù)字業(yè)務(wù)的投入終于迎來了收獲。與此同時,根據(jù) FASHIONOMY 之前的報道,LVMH 集團在 2019 年還加大了對美國市場的投入,不僅買下 Tiffany ,又在德克薩斯州新建了工廠。
對于開云集團而言,Gucci 這兩年的收入增長放緩帶來的教訓則是品牌忠誠度這種價值觀念在新世代消費者眼里不復存在,只有新的潮流才能俘獲他們的錢包。
為了穩(wěn)住客群,Gucci 相繼推出了新的產(chǎn)品線,包括口紅產(chǎn)品、高級珠寶系列。
與此同時,開云集團已經(jīng)打造了一把新的殺手锏。兩年前,師從 Phoebe Philo 的 32 歲設(shè)計師 Daniel Lee 正式成為開云集團旗下 Bottega Veneta 的設(shè)計總監(jiān)。
憑借對簡約設(shè)計風格的爐火純青,讓該品牌銷量直線上升,該品牌也是開云集團今年第一季度唯一一個實現(xiàn)逆勢增長的品牌,增長了 10.3%。
目前,開云集團以 Gucci、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta 、Balenciaga 構(gòu)成奢侈品牌陣營的黃金四員。開云集團在 2019 年首次突破 150 億歐元大關(guān),其中品牌 Saint Laurent 突破 20 億歐元。
加強適應能力
而從愛馬仕此次對危機的適應能力上可以看出該品牌的某些成功之道,亦能作為借鑒之處。
一,加強對供應鏈的管理。根據(jù)愛馬仕總裁的發(fā)言,愛馬仕目前的工廠和物流供應都已經(jīng)恢復,這就大大保證了商品的持續(xù)供應。
二,打造高凈值產(chǎn)品,塑造奢侈品地位依然是重中之重。
三,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化收入來源。
而美妝線的推出,也逐漸完善了愛馬仕的地區(qū)策略。根據(jù)愛馬仕的市場經(jīng)驗,其歐洲市場的香水更加好賣,但北美市場則對美妝類產(chǎn)品有著喜好。
總體來說,不管是 LVMH 的數(shù)字化策略,還是愛馬仕的供應鏈升級和產(chǎn)品策略,亦或是開云集團的多品牌齊發(fā),要做這個行業(yè)的贏家,始終需要懂得改變。
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