宜家“觸電”邁出實(shí)質(zhì)性一步 快閃店上線不僅能買(mǎi)還能送

宜家觸電終于邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。27日上午，宜家和微信合作的“IKEA宜家家居快閃店”上線微信小程序。

從小程序中可以看到，快閃店的第一波包括5大主題：白色放映廳、FIKA時(shí)刻、一吻上墻、自定義浴室、好味即存。每套主題都限量發(fā)售4-6種商品，價(jià)格包含相應(yīng)運(yùn)費(fèi)，且每件商品都有詳細(xì)的說(shuō)明。

5個(gè)主題分別對(duì)應(yīng)了某種居家場(chǎng)景，拿白色放映廳來(lái)說(shuō)，就對(duì)應(yīng)了家里看電影的情景，主題中包括了看電影必備的靠墊毯子等，還有竹制上菜碗用來(lái)裝上一大碗爆米花。其余四個(gè)主題分別對(duì)標(biāo)茶歇、儲(chǔ)物、廚房、浴室。挑完?yáng)|西后填寫(xiě)收貨信息，可以用微信支付直接完成付款，有需要還能在付款前選擇開(kāi)具微信電子發(fā)票。

并且，宜家快閃店小程序還有好友禮贈(zèng)功能，選中套裝付款后，可以直接發(fā)送禮物鏈接給微信朋友，受贈(zèng)者“拆”開(kāi)禮物，并填寫(xiě)收貨信息。

此次首批上線的5款限量版宜家家居套裝預(yù)計(jì)在2周內(nèi)售完，售完即止，下一波上線時(shí)間將根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行滾動(dòng)推新，未來(lái)的9個(gè)月中，小程序快閃店不定期售賣(mài)宜家限量概念套裝。

其實(shí)除了快閃店小程序，宜家之前還曾推出過(guò)“宜家家居指南”小程序。該小程序類(lèi)似于電子雜志，也是以不同的專(zhuān)題，推送宜家商品，涵蓋尺寸、材料、保養(yǎng)等商品詳情，用于收藏和分享商品。

去年，宜家家居也上線了微信小程序“宜家廚房在線課堂”，消費(fèi)者可以在小程序中瀏覽課程、填寫(xiě)預(yù)約、在線支付測(cè)量費(fèi)等一系列操作。不過(guò)初上線時(shí)，“宜家廚房”并沒(méi)有接入微信支付，用戶(hù)預(yù)約后還需要前往實(shí)體店支付測(cè)量費(fèi)，對(duì)線下門(mén)店的依賴(lài)性較強(qiáng)。

宜家雖然不拒絕互聯(lián)網(wǎng)，但是在電商化過(guò)程中，75歲的國(guó)際老牌家居品牌宜家一直都很謹(jǐn)慎保守，當(dāng)其他品牌紛紛開(kāi)設(shè)天貓和京東旗艦店，宜家卻始終保持特立獨(dú)行的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，是目前少數(shù)幾家至今沒(méi)有電商的品牌之一。

今日宜家與微信聯(lián)手上線“IKEA宜家家居快閃店”電商小程序，是宜家邁出了線上電商重要的一步。對(duì)比而言，本次宜家快閃店與之前的小程序有了質(zhì)的改變，實(shí)現(xiàn)了全在線處理，可直接線上付費(fèi)，為用戶(hù)提供了更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，可以說(shuō)宜家終于決定要擁抱電商了。 

與此同時(shí)，宜家也在推進(jìn)后臺(tái)訂單系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，ERP等系統(tǒng)的全面打通。而物流方面，宜家在開(kāi)放中心倉(cāng)外，還與京東物流體系合作完成的物流配送，為其年底正式上線的宜家電商平臺(tái)進(jìn)行全面準(zhǔn)備。屆時(shí)，宜家會(huì)推出同城的低價(jià)配送服務(wù)，其中9.9元享受小件單品包郵，69元可配送大件家具。從物流到訂單系統(tǒng)的基礎(chǔ)變革，都是在為宜家2019年“實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售”戰(zhàn)略布局。

宜家最終選擇電商的根本原因很可能是其在中國(guó)發(fā)展增速的逐步放緩。宜家財(cái)報(bào)顯示，2017財(cái)年（2016年9月至2017年8月），宜家中國(guó)銷(xiāo)售額為132億元人民幣，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)14%，相比較2016財(cái)年19.4%的增長(zhǎng)率，以及2015財(cái)年18% 的增長(zhǎng)率。

依托微信小程序?qū)σ思襾?lái)說(shuō)或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅是模式更輕，接入方式簡(jiǎn)便，社交屬性強(qiáng)，更重要的是，小程序能夠幫助其實(shí)現(xiàn)品牌獨(dú)立自主性，為用戶(hù)提供完整的品牌服務(wù)體驗(yàn)，形成品牌增值。

線上快閃店只是微信和宜家合作的一個(gè)開(kāi)始，據(jù)了解，未來(lái)宜家還會(huì)以小程序?yàn)檩d體推出更多的創(chuàng)新體驗(yàn)，包括線上線下活動(dòng)預(yù)約、在線課堂、「虛擬購(gòu)物袋」、宜家 2019 電子版《家居指南》等。