5月20日,一個(gè)空氣中充滿著甜蜜的日子。這一天,北京西單大悅城B1樓中庭人頭攢動(dòng)熱鬧非凡。中國彩妝品牌瑪麗黛佳在這里打造了自己北京首家無人店“TOGO”,僅“520”當(dāng)天就吸引了超過1000人來“嘗鮮”。
無人店迭代升級(jí) 黑科技帶來全新體驗(yàn)
今年3月,一架潮酷的“時(shí)光穿梭機(jī)”亮相上海,瑪麗黛佳為魔都市民帶來了國內(nèi)首家美妝無人店。僅一個(gè)多月后,瑪麗黛佳升級(jí)版無人店便來到了北京西單大悅城。
與上海造型不同,瑪麗黛佳北京無人店采用色彩實(shí)驗(yàn)室概念和封閉式店鋪形式。在品類上繼唇部、卸妝、底妝品類后,此次增加了眼部產(chǎn)品,消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品更加多樣化。
在五十多平方米的無人店中含有7臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)和1臺(tái)點(diǎn)單機(jī)。消費(fèi)者只需點(diǎn)擊販賣機(jī)屏幕選擇心儀的產(chǎn)品,打開淘寶APP掃碼,與瑪麗黛佳會(huì)員綁定后即可獲得購買資格,形成價(jià)格二維碼,掃碼支付9.9元即可自行現(xiàn)場拿到產(chǎn)品體驗(yàn)裝。
點(diǎn)單機(jī)則直接關(guān)聯(lián)瑪麗黛佳的天貓旗艦店,在點(diǎn)單機(jī)選擇了產(chǎn)品之后,打開淘寶登陸,購買信息能直接同步到天貓,用戶只需要線上付款結(jié)算后回家,等待快遞送貨上門即可。
此外,線上導(dǎo)購機(jī)器人也再次亮相,消費(fèi)者可以通過這個(gè)機(jī)器人現(xiàn)場向瑪麗黛佳總部彩妝師咨詢美妝問題。值得一提的是,瑪麗黛佳北京無人店此次還增加了AR試妝魔鏡和AR互動(dòng)游戲,讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)更具趣味性。
遇見大悅城 彼此都是對(duì)的人
近來網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的一句話“確認(rèn)過眼神我遇上對(duì)的人”,用來形容瑪麗黛佳與大悅城可以說十分恰當(dāng)。
今年5月1日,瑪麗黛佳天津首店在南開大悅城開業(yè),當(dāng)天就吸引了約2000人入店。這是瑪麗黛佳與大悅城合作之旅的首站。很快,兩者便再續(xù)前緣。究竟是什么魔力讓二者如此投緣?
不得不說,瑪麗黛佳與大悅城,都是敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人,雙方頗有些“英雄”之間的惺惺相惜。大悅城是目前國內(nèi)唯一一家按年齡層定位的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),目標(biāo)客群為18-35歲的新興中產(chǎn)、年輕群體。而瑪麗黛佳也敢為人先,從2015年8月國內(nèi)第一個(gè)推出快閃店到2015年底首創(chuàng)口紅販賣機(jī),再到如今的無人店,瑪麗黛佳的每一次探索,都走在了行業(yè)的前面,持續(xù)推動(dòng)彩妝零售的進(jìn)步與發(fā)展。
瑪麗黛佳和大悅城,都定位年輕潮流群體。王琪介紹,大悅城定位年輕、時(shí)尚、潮流、品味,關(guān)注零售新玩法。因此,在招商過程中,大悅城想要的是一個(gè)注重創(chuàng)新與場景化消費(fèi)的租戶。他認(rèn)為,瑪麗黛佳的新零售玩法十分出彩!艾旣愾旒巡皇乔宦傻淖鰩讉(gè)爆款就結(jié)束了,而是更多的給年輕人帶來美的體驗(yàn),這也是我們十分想引入它(瑪麗黛佳)的一個(gè)原因!
正在大力發(fā)展階段的瑪麗黛佳,也需要有效渠道的加持,布局優(yōu)質(zhì)購物中心是不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,她將目光投向一家具有風(fēng)向標(biāo)意義的購物中心。在此情況下,雙方一拍即合,在520這一天,瑪麗黛佳攜手西單大悅城譜寫了又一段佳話。
以人為原點(diǎn) 無人店與單品牌店互補(bǔ)
“人在哪里我們應(yīng)該就去哪里,瑪麗黛佳去給他們創(chuàng)造驚喜感和體驗(yàn)感,創(chuàng)造新的精神世界,這是我們一直在做的事情,無論是無人店、品牌店還是其他,在我看來邏輯是一樣的!贝迺约t如是表示一直前行的初衷。
因此,瑪麗黛佳對(duì)自己打造的無人店沒有銷量指標(biāo),只關(guān)注流量以及消費(fèi)者在無人店中的體驗(yàn)感受。
不管是無人店還是單品牌店,瑪麗黛佳都堅(jiān)持以人為核心。在瑪麗黛佳CEO陳海軍看來,無人店與單品牌店在購物中心的運(yùn)營理念沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,都是以消費(fèi)者為核心元素。陳海軍認(rèn)為,在未來無人店會(huì)和實(shí)體店形成互補(bǔ)。
如今,瑪麗黛佳的無人店與單品牌店并駕齊驅(qū),正在進(jìn)一步拓展購物中心渠道。截至目前,瑪麗黛佳在全國范圍內(nèi)共開設(shè)有9家單品牌店。據(jù)贏商網(wǎng)了解,上海中山公園店月單產(chǎn)能夠達(dá)到45萬。
化妝品以其獨(dú)特的體驗(yàn)感正在成為購物中心的“寵兒“。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,一線化妝品品牌在布局時(shí)更為緩慢謹(jǐn)慎,購物中心為了加速差異化布局,會(huì)逐步將有潛力的中國彩妝品牌視作招商和培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。瑪麗黛佳正在以自己的實(shí)踐,向行業(yè)展示不一樣的中國彩妝品牌力量。
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