中國(guó)市場(chǎng)能拯救Under Armour嗎？

美國(guó)人埃里克·哈斯卡爾（Erick Haskell）已經(jīng)成為一位中國(guó)通。他的身上，承載著Under Armour發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)、或者說(shuō)補(bǔ)救世界市場(chǎng)的希望。

自2011年Under Armour進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，發(fā)展迅速，近幾年維持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。

亞太區(qū)董事總經(jīng)理哈斯卡爾在接受界面新聞專訪時(shí)說(shuō)：“這是我認(rèn)為最令人激動(dòng)的事之一，我在中國(guó)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，身處中國(guó)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)也有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，我們等了很久，才見(jiàn)證了運(yùn)動(dòng)健身文化在中國(guó)的崛起。整個(gè)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭非常好，我希望中國(guó)能夠繼續(xù)保持這一潮流趨勢(shì)。”

盡管中國(guó)市場(chǎng)一片繁榮景象，但Under Armour在北美市場(chǎng)的慘痛遭遇是一個(gè)難以回避的話題。過(guò)去兩年，占據(jù)全球三分之一份額的北美運(yùn)動(dòng)用品市場(chǎng)低迷，過(guò)分依賴美國(guó)本土的Under Armour成為主角——2017年股價(jià)跌幅達(dá)46%，市值蒸發(fā)超過(guò)50億美元，公司連續(xù)出現(xiàn)季度虧損。在需求下滑和經(jīng)銷商倒閉的環(huán)境下，這一新貴品牌步履維艱，管理層亦面臨動(dòng)蕩。

所以，Under Armour給哈斯卡爾的問(wèn)題很直接：能否迅速擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)而使其成為Under Armour整體業(yè)績(jī)的強(qiáng)心劑。

Under Armour亞太區(qū)董事總經(jīng)理埃里克·哈斯卡爾

“中國(guó)通”的新命題

Under Armour亞太區(qū)董事總經(jīng)理埃里克·哈斯卡爾，曾數(shù)次在中國(guó)市場(chǎng)證明了自己。

2005年，離任美國(guó)舊金山富國(guó)銀行高級(jí)副總裁一職后，哈斯卡爾來(lái)到天津，開(kāi)始自己在中國(guó)的職業(yè)生涯。過(guò)去13年間，除了中途一度被派遣至阿迪達(dá)斯印度分公司，哈斯卡爾多年來(lái)一直待在中國(guó)，在前往Under Armour履新之前，他先后擔(dān)任一家大型連鎖超市集團(tuán)的副總裁、阿迪達(dá)斯大中華區(qū)首席財(cái)務(wù)官和首席運(yùn)營(yíng)官。

但哈斯卡爾的中國(guó)履歷并非一帆風(fēng)順，他曾全程經(jīng)歷阿迪達(dá)斯在中國(guó)市場(chǎng)的起伏。2008年完成北京奧運(yùn)會(huì)贊助項(xiàng)目后，受到美國(guó)次貸危機(jī)的影響，加之高估中國(guó)市場(chǎng)的購(gòu)買力，阿迪達(dá)斯經(jīng)歷了一場(chǎng)極其嚴(yán)峻的庫(kù)存危機(jī)。

當(dāng)時(shí)，從德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)始職業(yè)生涯的哈斯卡爾，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出全新的銷售數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，對(duì)7000家門(mén)店的存貨周轉(zhuǎn)率進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。這一信息系統(tǒng)幫助德國(guó)品牌高效管理庫(kù)存，重新獲得經(jīng)銷商的信任，并保證了資金的回籠，被認(rèn)為是阿迪達(dá)斯渡過(guò)危機(jī)的關(guān)鍵。

這場(chǎng)危機(jī)過(guò)后，哈斯卡爾在2012年接受《首席財(cái)務(wù)官》雜志采訪時(shí)曾表示，自己很喜歡這種起伏跌落的經(jīng)歷與挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程與他最愛(ài)的馬拉松非常相似，“有時(shí)突然路面不平整，有時(shí)因?yàn)橐粫r(shí)體力不支，霎那間想要放棄，但是只要堅(jiān)持，你總會(huì)找到出路和解決的方法，繼續(xù)接近目標(biāo)�！�

從阿迪達(dá)斯轉(zhuǎn)戰(zhàn)Under Armour，如今的哈斯卡爾依然任職于中國(guó)運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)。但顯然，現(xiàn)在的市場(chǎng)境況，與2008年前后國(guó)內(nèi)全行業(yè)陷入低潮的情況已經(jīng)完全不同，在全民健身和政策的推動(dòng)下，中國(guó)運(yùn)動(dòng)用品市場(chǎng)迎來(lái)一波紅利。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的報(bào)告顯示，2016年中國(guó)的體育健身市場(chǎng)規(guī)模接近1.5萬(wàn)億人民幣，其中體育產(chǎn)品和裝備的消費(fèi)占據(jù)近70%，積極從事體育活動(dòng)的人口高達(dá)4.34億，未來(lái)5年內(nèi)將維持高速增長(zhǎng)。

這樣的紅利體現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌的銷售額上——中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為耐克和阿迪達(dá)斯等大牌銷售增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，更帶動(dòng)本土品牌安踏體育的市值突破千億港元。Under Armour不例外，最新的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，包括大中華區(qū)在內(nèi)的亞太地區(qū)銷售增長(zhǎng)達(dá)到89%。

作為亞太區(qū)的掌門(mén)人，哈斯卡爾并不擔(dān)心北美業(yè)績(jī)下滑以及管理層更替等因素會(huì)影響中國(guó)市場(chǎng)，他對(duì)這個(gè)消費(fèi)潛力巨大的區(qū)域感到樂(lè)觀，“現(xiàn)在北美市場(chǎng)的整體環(huán)境比較困難，但在全球?qū)用鎭?lái)說(shuō)，Under Armour還是一個(gè)很有生命力的品牌，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)非常出色�！�

注重渠道 但無(wú)意擴(kuò)大直營(yíng)

由于美國(guó)多家合作零售商破產(chǎn)倒閉，渠道受損被認(rèn)為是Under Armour在北美銷售遇阻的重要因素。如此一來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)，銷售渠道的穩(wěn)健成為美國(guó)品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。

2015年4月加入U(xiǎn)nder Armour的時(shí)候，哈斯卡爾上任第一件事就是建立中國(guó)市場(chǎng)的分銷體系，加快開(kāi)設(shè)零售門(mén)店和擴(kuò)大電商業(yè)務(wù)。從上海港匯廣場(chǎng)的首家門(mén)店開(kāi)始，截至目前，Under Armour在大中華區(qū)的門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)400家，且擁有自營(yíng)官方網(wǎng)站以及天貓和京東商店等電商平臺(tái)。未來(lái)，該品牌將保持每年新開(kāi)150家門(mén)店的發(fā)展速度。

北京王府井旗艦店

2018年1月18日，Under Armour亞洲最大的北京王府井旗艦店正式開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積超過(guò)1800平方米。這是繼上海、杭州、武漢和深圳之后，該品牌第五家超過(guò)1000平方米的旗艦店。這家門(mén)店銷售品牌旗下全線系列產(chǎn)品，覆蓋籃球、跑步、訓(xùn)練、高爾夫、運(yùn)動(dòng)生活休閑等系列。

為了接近消費(fèi)者，近兩年強(qiáng)調(diào)DTC（直接面向消費(fèi)者）戰(zhàn)略的耐克以及德國(guó)品牌阿迪達(dá)斯，都嘗試在一些大城市的關(guān)鍵門(mén)店上采取直營(yíng)模式。不過(guò)，Under Armour北京王府井旗艦店由經(jīng)銷商T&G負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，哈斯卡爾表示品牌并不急于擴(kuò)大直營(yíng)規(guī)模。

目前，Under Armour在上海、廣州和杭州的零售門(mén)店均屬于直營(yíng)，其余地區(qū)的門(mén)店都由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。該品牌在全國(guó)范圍內(nèi)大約有20家零售合作商，每家合作伙伴都有自己的專營(yíng)地域，分別負(fù)責(zé)京津、東北、西部以及南部市場(chǎng)。例如，T&G在北京和天津兩地運(yùn)營(yíng)約20家門(mén)店。與此同時(shí)，Under Armour通過(guò)開(kāi)設(shè)辦事處來(lái)支持經(jīng)銷商的日常運(yùn)作，包括負(fù)責(zé)門(mén)店設(shè)計(jì)建設(shè)、零售營(yíng)銷和零售運(yùn)作等不同事務(wù)。

“我喜歡和合作伙伴一起運(yùn)作我們的品牌，他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄�豐富的資源和渠道，比如和當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的良好關(guān)系，這點(diǎn)非常有幫助。個(gè)人認(rèn)為，僅通過(guò)位于上海的公司來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作還是難度比較大，所以我傾向于在直營(yíng)和加盟之間找到良好的平衡點(diǎn)，”哈斯卡爾說(shuō)道，他表示從未考慮過(guò)將整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)都納入直營(yíng)體系。

除了實(shí)體門(mén)店的擴(kuò)張之外，Under Armour同樣在擁抱新零售，以此整合品牌的線上及線下業(yè)務(wù)。

哈斯卡爾舉了兩個(gè)例子來(lái)闡明該品牌的新零售模式——如果消費(fèi)者在實(shí)體店找不到適合尺寸，門(mén)店工作人員會(huì)拿出平板電腦在官網(wǎng)下單，并把產(chǎn)品寄送到家；如果電商平臺(tái)沒(méi)有庫(kù)存，系統(tǒng)會(huì)從門(mén)店調(diào)貨，快遞給消費(fèi)者。

Under Armour運(yùn)動(dòng)生活系列

中國(guó)消費(fèi)者不容易被搞定

去年8月，全球零售分析師Anthony Riva曾在一份報(bào)告中寫(xiě)道，“消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，他們當(dāng)前很疑惑Under Armour代表什么，擅長(zhǎng)的體育市場(chǎng)是哪一部分。”

在全面的行業(yè)巨頭耐克面前，阿迪達(dá)斯押注足球，并極為注重運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚的生活方式細(xì)分。而Under Armour似乎在品類上缺少鮮明特點(diǎn)。

在哈斯卡爾的觀點(diǎn)里，該品牌的核心是訓(xùn)練——實(shí)際上，這是Under Armour的“老本”，品牌創(chuàng)立之初正是依靠訓(xùn)練緊身衣等產(chǎn)品起家。除此之外，跑步、籃球和高爾夫是該品牌的重點(diǎn)品類，而這些都是中國(guó)市場(chǎng)賣得最好的產(chǎn)品線，其中跑步的增長(zhǎng)速度最快。

盡管Under Armour在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異，但中國(guó)消費(fèi)者不容易被搞定，原因在于該品牌在年輕人面前不夠酷。

哈斯卡爾兩年前接受采訪時(shí)曾表示，Under Armour的核心價(jià)值是做純粹的專業(yè)運(yùn)動(dòng)，但當(dāng)前的全球市場(chǎng)趨勢(shì)偏向運(yùn)動(dòng)生活表明，僅做專業(yè)功能性產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。過(guò)去兩年整體銷售有所停滯，其中一個(gè)原因正是品牌缺乏生活方式類的產(chǎn)品，公司創(chuàng)始人凱文·普朗克（Kevin Plank）不止一次公開(kāi)承認(rèn)Under Armour“不夠時(shí)尚”。

中國(guó)地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研給出了同樣的結(jié)論：Under Armour發(fā)現(xiàn)大部分中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身的追求源動(dòng)力來(lái)自于瘦身減肥，他們偏好服裝的時(shí)尚度和剪裁修身，希望看上去能顯得苗條，這些外在的考量因素不亞于其功能性。

為此，從去年開(kāi)始，該品牌加快把運(yùn)動(dòng)生活產(chǎn)品線搬上貨架，而最新開(kāi)張的王府井店出現(xiàn)更多主打時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)休閑類產(chǎn)品。“雖然品牌關(guān)注的依舊是運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)，但我們對(duì)于消費(fèi)者的需求做出了積極的反饋，并帶來(lái)對(duì)應(yīng)的改變，”哈斯卡爾說(shuō)道。至于中國(guó)消費(fèi)者會(huì)不會(huì)為運(yùn)動(dòng)生活產(chǎn)品線買單，仍有待市場(chǎng)的反饋。

除了看重時(shí)尚度之外，哈斯卡爾承認(rèn)，中國(guó)消費(fèi)者非常精明，“他們會(huì)就產(chǎn)品選擇進(jìn)行大量的調(diào)研，會(huì)通過(guò)各種手機(jī)應(yīng)用收集大量的消費(fèi)情報(bào)，比如哪雙才是最好的跑步鞋，哪些是最好的跑步裝備�！�

值得注意的是，哈斯卡爾在談到品牌受眾時(shí)稱，Under Armour的目標(biāo)定位是面向所有層次的消費(fèi)群體。不過(guò)，價(jià)格偏高的Under Armour要想吸引中國(guó)市場(chǎng)的大眾消費(fèi)人群光顧并非易事。

從價(jià)位來(lái)看，這家美國(guó)品牌的運(yùn)動(dòng)裝備相較于安踏、李寧等本土品牌高出不少，甚至部分產(chǎn)品線的價(jià)格比耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)際大牌更昂貴，整體處于中高檔價(jià)位。

以最新的跑鞋為例，同樣主打緩震這張牌，耐克在1月底發(fā)布的Nike React新技術(shù)跑鞋Nike Epic React Flyknit定價(jià)是1299元，而兩月初，Under Armour最新緩震技術(shù)UA HOVR的UA HOVR Sonic和UA HOVR Phantom兩款跑步新品，定價(jià)則為999元和1199元。

哈斯卡爾解釋說(shuō)：“我們的產(chǎn)品整合了大量的運(yùn)動(dòng)高科技，這是為什么我們的定價(jià)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高端區(qū)間。同時(shí)我認(rèn)為，我們的定價(jià)策略還是能讓相當(dāng)大一部分消費(fèi)者買得起�！�

可以看到，Under Armour在中國(guó)市場(chǎng)似乎缺少清晰的受眾定位，這并不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。畢竟，中國(guó)消費(fèi)者們只會(huì)越來(lái)越精明和挑剔，品牌不可能滿足所有顧客類型的要求。

代言人史蒂芬·庫(kù)里。

明星營(yíng)銷有待加碼

在產(chǎn)品和渠道之外，對(duì)于名人效應(yīng)感知強(qiáng)烈的中國(guó)消費(fèi)者而言，Under Armour的明星營(yíng)銷不可或缺。

當(dāng)各大國(guó)際品牌搶占中國(guó)體育界乃至演藝界的明星資源時(shí)，Under Armour在營(yíng)銷策略上曾長(zhǎng)期低調(diào)。進(jìn)入中國(guó)前幾年，由于預(yù)算有限，該品牌僅依靠國(guó)際明星資源來(lái)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷。

好在，Under Armour是幸運(yùn)的，史蒂芬·庫(kù)里的崛起可以說(shuō)是NBA一個(gè)美麗的意外，而10億合同報(bào)價(jià)杜蘭特也幫Under Armour刷足存在感。此外，吉賽爾·邦辰的老公、NFL傳奇四分衛(wèi)湯姆·布雷迪亦在全球市場(chǎng)擁有高知名度，兩大代言人確保了美國(guó)品牌在中國(guó)的營(yíng)銷大戰(zhàn)中沒(méi)有明顯缺位。

以2017年夏天的中國(guó)行為例，相較于早期的走穴，Under Armour在這一年跟上了節(jié)奏。該品牌與庫(kù)里在北京太廟辦了一場(chǎng)融合傳統(tǒng)文化和潮流元素的盛典，勇士球星與奧運(yùn)冠軍丁寧對(duì)打乒乓球。布雷迪則是登了長(zhǎng)城，學(xué)習(xí)武術(shù)、書(shū)法、茶道等中國(guó)傳統(tǒng)文化，主打中國(guó)風(fēng)的場(chǎng)面尤為接地氣。

哈斯卡爾肯定了球星中國(guó)行的效果，品牌大使的到訪給業(yè)務(wù)銷售帶來(lái)明顯的增長(zhǎng)。其中，令其感到意外的是——2016年，他們嘗試把庫(kù)里帶往二線城市，最后選擇了沈陽(yáng)，場(chǎng)面卻出乎意料地瘋狂�！澳谴位顒�(dòng)后，我們?cè)谏蜿?yáng)地區(qū)的業(yè)績(jī)有了持續(xù)顯著的增長(zhǎng)，活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地提升了品牌在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知和粉絲數(shù)量，”哈斯卡爾說(shuō)道，他表示品牌會(huì)堅(jiān)持每年請(qǐng)兩到三位明星參與中國(guó)行。

店面的張藍(lán)心代言海報(bào)

但在中國(guó)市場(chǎng)，去年夏天簽約的演員張藍(lán)心是Under Armour為數(shù)不多的本土代言人之一。在新開(kāi)張的王府井店內(nèi)，張藍(lán)心的海報(bào)占據(jù)一方，顯示著其在品牌明星代言中的地位——女性市場(chǎng)一直是各大品牌在大中華區(qū)最為重要的突破口。

實(shí)際上，過(guò)去兩年，在阿迪達(dá)斯的帶動(dòng)下，越來(lái)越多運(yùn)動(dòng)品牌選擇跨界簽約演藝界代言人，以換取更多年輕人的目光。在娛樂(lè)圈，張藍(lán)心的“咖位”可能不值一提，但Under Armour表示，他們最為看中的并非張藍(lán)心的演員身份，而是她作為前跆拳道運(yùn)動(dòng)員的標(biāo)簽。

“她非常符合Under Armour的品牌氣質(zhì)，因?yàn)槭酋倘�道全�?guó)冠軍，我們還是希望她更多作為一名運(yùn)動(dòng)明星來(lái)進(jìn)行代言，”哈斯卡爾表示不會(huì)盲目跟風(fēng)選擇演藝界明星作為代言人，“從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，Under Armour是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，我們還是請(qǐng)運(yùn)動(dòng)明星代言更為合適。”

鮮為人知的是，2017年10月，CBA新賽季開(kāi)賽之前，Under Armour曾簽下深圳隊(duì)的男籃國(guó)手顧全，后者成為該品牌在中國(guó)簽約的第一位職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，被認(rèn)為是Under Armour登陸中國(guó)本土市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”。

不過(guò)，由于CBA聯(lián)賽的指定運(yùn)動(dòng)裝備供應(yīng)商是李寧，顧全無(wú)法在賽場(chǎng)上穿著競(jìng)品球鞋，加之這位深圳隊(duì)球星的名氣仍未達(dá)到超一線明星水平，這次聯(lián)姻顯得極為低調(diào)。在這樣的背景下，Under Armour如何利用中國(guó)本土明星資源來(lái)推廣自己的籃球產(chǎn)品，依然是一個(gè)問(wèn)題。除此之外，該品牌沒(méi)有其他更突出的代言人。

Under Armour自然清楚，這樣的本土明星陣容不足以打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者，美國(guó)品牌也一直在中國(guó)地區(qū)尋找合適的運(yùn)動(dòng)明星代言人，但遲遲未有新進(jìn)展。尤其國(guó)內(nèi)大部分優(yōu)質(zhì)資源已經(jīng)被各大品牌收歸旗下，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)收獲“史蒂芬·庫(kù)里”以及“湯姆·布雷迪”等頂級(jí)資源，對(duì)于有些遲到的美國(guó)新貴品牌而言并不容易，挖掘和培育潛力型年輕運(yùn)動(dòng)員似乎更切合實(shí)際。

中國(guó)球迷。

“我們的好日子肯定還在后頭”

隨著北美市場(chǎng)陷入停滯且未有起色，國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為美國(guó)品牌的新寄托。“我希望Under Armour是一個(gè)國(guó)際品牌，以后有超過(guò)一半的銷售來(lái)自美國(guó)以外的市場(chǎng)，”創(chuàng)始人凱文·普朗克曾如此說(shuō)道。毫無(wú)疑問(wèn)，勢(shì)頭勇猛的大中華市場(chǎng)是重中之重，這在全球運(yùn)動(dòng)行業(yè)內(nèi)已然是公開(kāi)的營(yíng)銷法則。

實(shí)際上，相較于其它國(guó)際品牌，2011年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Under Armour更像是一位遲到的商人。但凱文·普朗克一度表示，品牌在中國(guó)市場(chǎng)的步伐應(yīng)該不急不躁，不必盲目擴(kuò)張。

相對(duì)更了解中國(guó)市場(chǎng)的亞太區(qū)掌門(mén)人哈斯卡爾則更為自信，“我們希望盡快縮小與競(jìng)爭(zhēng)者之間的市場(chǎng)份額差距，不過(guò)這樣的目標(biāo)需要時(shí)間去完成。過(guò)去的三四年間，我們目睹了中國(guó)在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的提升，個(gè)人認(rèn)為這并非只是一時(shí)的流行，或是短暫的風(fēng)潮，而是永久性的生活習(xí)慣改變�！�

在哈斯卡爾看來(lái)，只要Under Armour能夠與中國(guó)消費(fèi)者保持良好的關(guān)系，在產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)上迎合受眾口味，成為與年輕消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的品牌，那么——“我們的好日子肯定還在后頭�！�

只不過(guò)，這樣的“好日子”全行業(yè)都盯著，要想在競(jìng)爭(zhēng)中分得更大的蛋糕，Under Armour要做的還有很多。