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毛繼鴻:現(xiàn)在很多傳統(tǒng)品牌的銷售額都在減少,其實最早受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的就是圖書業(yè)。2011年開店的時候,別人說你瘋了,別人都在關(guān)店,每天上百家的店都在關(guān),你為什么還在開?然而到了今天,書店又流行回來了。互聯(lián)網(wǎng)上有很多模仿者,沒有發(fā)票,很多假貨,各種不正當(dāng)競爭的行為,互聯(lián)網(wǎng)沒有規(guī)則。所以服裝行業(yè)的現(xiàn)狀很難去說好或者不好,而對未來我充滿信心。
初次見到毛繼鴻,沒有太多商人的精明,一臉的書卷氣。在這個在商言商的年代,一個生意人卻懷揣著關(guān)于匠人的夢想偏執(zhí)地與世界對話。不去過多地評論偏執(zhí)對于商業(yè)品牌而言是福還是禍,在筆者看來,當(dāng)今社會,一個努力成為偏執(zhí)匠人的人,注定有不一樣的生活。
不懂“生意經(jīng)”的生意人
北京商報:例外選擇在華貿(mào)開店,恰逢國內(nèi)的奢侈品大環(huán)境不好,LV等大牌都面臨關(guān)店,您在華貿(mào)開店的信心何來?更多是不是考慮戰(zhàn)略上的調(diào)整?
毛繼鴻:不開不行,不管怎么樣都得活。服裝行業(yè),不管商業(yè)環(huán)境如何,總得開店去面對消費者。奢侈品前面十來年在中國市場快速擴張,現(xiàn)在也在調(diào)整,其實從2012年就開始進入調(diào)整期,這個不矛盾。對于一個中國品牌,我覺得入駐華貿(mào)是支撐自己的市場,還是主要服務(wù)于本土消費者。
北京商報:這家店更多的意義是在于品牌價值還是希望在銷售上提供更好的渠道?
毛繼鴻:華貿(mào)、SKP是北京最重要的商圈,例外擁有一樓店鋪也代表品牌的實力,這對于國內(nèi)品牌而言也是首次。我沒想戰(zhàn)略之類的高度,只是希望以中國品牌的身份存在于那個地方。中國品牌本來就可以與國際大牌平起平坐,首先要在自己的家鄉(xiāng)做到這點。
北京商報:未來像北上廣一線城市的核心商圈,大牌林立的地方都會布局自己的店鋪嗎?
毛繼鴻:這個要看經(jīng)營者本身,發(fā)展商也好,商家也好,他們要看到品牌銷售所帶來的價值。對于我而言,這個店更多的是希望有一定的示范作用。
匠人精神的根源是情懷
北京商報:對您而言,戰(zhàn)略意義和個人情懷哪個更重要?
毛繼鴻:站在另外一個角度想,在北京好的商圈的一樓位置有幾個中國自己的品牌?做商業(yè)的人,除了賺錢之外,要養(yǎng)成自己的思考習(xí)慣。日本有表參道、巴黎有蒙田大道、倫敦有牛津街,雖然都是商業(yè)的,但那些地方都是以自己品牌為主,然而在國內(nèi)并不如此。我做事情要考慮更遠的意義,就是示范性。也并沒有想哪個更重要,而是希望看到變化。
北京商報:很多人說現(xiàn)在傳統(tǒng)的服裝行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、國外品牌的擠壓,生存環(huán)境被擠占,您如何看待國內(nèi)傳統(tǒng)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀及未來?
毛繼鴻:現(xiàn)在很多傳統(tǒng)品牌的銷售額都在減少,其實最早受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的就是圖書業(yè)。2011年開店的時候,別人說你瘋了,別人都在關(guān)店,每天上百家的店都在關(guān),你為什么還在開?然而到了今天,書店又流行回來了。互聯(lián)網(wǎng)上有很多模仿者,沒有發(fā)票,很多假貨,各種不正當(dāng)競爭的行為,互聯(lián)網(wǎng)沒有規(guī)則。所以服裝行業(yè)的現(xiàn)狀很難去說好或者不好,而對未來我充滿信心。
消費者需要引導(dǎo)而不是遷就
北京商報:例外創(chuàng)立20年來,消費者的訴求方面發(fā)生了怎樣的變化?
毛繼鴻:中國的消費者有很大的變化,受到媒體、互聯(lián)網(wǎng)、國際品牌的影響,這對行業(yè)來講是一種鞭策,也是一種競爭,市場也更國際化。從中國消費者自身來講,從一個過去盲從的狀態(tài),到了一個自身有很強烈的判斷力、審美,以及對于品牌的認識。消費者逐漸從非理性到理性的過程,這對于好品牌、好企業(yè)來講是好事。例外的消費者也同時發(fā)生變化,畢竟已經(jīng)有20年了,我們的消費者那時候20歲,現(xiàn)在都已經(jīng)40歲了,尤其對于女性來講,身體的變化是非常大的,例外希望保持年輕心態(tài)的基礎(chǔ)上,傳遞價值。不管是從觸感、美學(xué),對描繡、對纖維、對染色的關(guān)注,還是希望通過既往的價值觀跟我們提倡的東方生活方式上面,給到消費者一個更好的影響,給予他們情感表達上的一個載體。
北京商報:現(xiàn)在生活環(huán)境各方面都在發(fā)生著這樣或那樣的變化,服裝也一樣。作為一個經(jīng)營了20年的服裝品牌,如何變與不變之間達到一個平衡?
毛繼鴻:如果品牌的價值觀統(tǒng)一不變,便不會困惑,就像人們隨心而去做的事情便會覺得溫暖。其實困惑來自于不斷被新潮事物沖擊,比如互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)紅。有人選擇去擁抱,有人選擇冷靜地對待,這些都是個過程。
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