品牌出現(xiàn)老化 Ralph Lauren推互動試衣間加速科技融入

Ralph Lauren 拉爾夫·勞倫智能試衣間演示

　　剛剛迎來新任首席執(zhí)行官Stefan Larsson的美國最大奢侈品公司Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉爾夫·勞倫集團正在讓投資者看到越來越多的希望，該公司在其位于曼哈頓紐約第五大道旗艦店推出互動試衣間，而這一與科技的融合是該品牌智能Polo衫后的另一項智能舉動，此舉或將加速科技與服飾零售的融合，提升消費體驗的同時亦能洗刷傳統(tǒng)門店作為電商試衣間的污名。

　　Ralph Lauren拉爾夫·勞倫全球最重要旗艦店的智能互動試衣間由僅誕生7個月的科技初創(chuàng)公司Oak Labs建立，而目前美國時尚品牌亦是該科技公司最大客戶，而Oak Labs剛獲得Wing Venture Capital 410萬美元天使投資。

　　據(jù)稱智能試衣鏡的鏡子帶有識別技術，可以識別消費者帶進試衣間的服裝標簽上的RFID芯片，消費者則可以自由選擇試鏡光線和場景，在“白日第五大道”、“夜晚Polo吧”等不同光線下查看試穿服裝的效果。如果消費者對產品滿意可以直接購買，若不滿意像試穿不同尺寸和顏色的款式，可以通過試衣鏡的觸摸屏選擇，而銷售人員會被提醒將需要的服裝送進試衣間。若消費者仍猶豫不決，可以通過短信的方式將產品鏈接發(fā)送給自己的手機，以待日后決定。另外，該智能互動試衣間會多種語言自動翻譯，包括西班牙語、葡萄牙語、中國普通話、日語、意大利語。

　　Oak Labs表示智能試衣鏡會采集數(shù)據(jù)，并對試衣時間、購買轉化率等進行記錄，同時跟蹤SKU數(shù)據(jù)并將上述數(shù)據(jù)反饋給銷售團隊以做出具體反映。

　　Oak Labs創(chuàng)始人Healey Cypher和Michael Franklin均來自eBay零售創(chuàng)新團隊，二人目前分別擔任Oak Labs首席執(zhí)行官和首席商業(yè)官，據(jù)稱二人與Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團的結盟來自知名的賓夕法尼亞大學沃頓商學院，二人曾在Jay. H. Baker Retailing Center杰伊貝克零售中心教授消費者行為學課程，后被介紹給Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團全球電子商務和數(shù)字部門總裁Denise Incandela，Denise Incandela是Jay. H. Baker Retailing Center杰伊貝克零售中心董事。據(jù)Healey Cypher稱，Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團已經購買了16塊試衣鏡，并分別安裝了四男四女智能試衣間，另外8塊未來將會選擇安裝。

　　品牌出現(xiàn)老化的Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團，月初發(fā)布了其兩年來首個讓人滿意的季度業(yè)績，受益于成本削減重組措施，該集團二季度盈利及收入均勝市場預期，投資者看到“沉淪”多年的美國其中一個最具標志性的服裝品牌翻身的希望，也令財報日Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉爾夫·勞倫集團股價飆漲26%，創(chuàng)15年以來最大漲幅。

　　今年2月，Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團宣布以每年節(jié)省1.1億美元成本為目標建立新的全球品牌組織架構，形成包括Ralph Lauren 奢侈品牌、Polo Ralph Lauren、Denim & Supply Ralph Lauren、Lauren, Chaps 與American Living、Ralph Lauren Home 以及Club Monaco 六大品牌集團，每個品牌由各自的總裁及管理團隊領導。新的架構將顯著減少SKU，從而提高庫存周轉率、優(yōu)化毛利率和減少SG&A 費用。不過轉型期間會產生1.2-1.5億美元的一次性費用，當中的大部分會記錄在當前的2016財年上半年，與此同時也會有5%的員工失業(yè)。

　　除此之外，刺激市場對Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團看多的另一個重要轉變是，Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團同名創(chuàng)始人Ralph Lauren 9月已經辭任集團首席執(zhí)行官，讓位給Gap Inc. (NYSE:GPS) 蓋璞集團旗下Old Navy 老海軍品牌的前全球總裁并在H&M 母公司Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 服務超過15年的Stefan Larsson，不過Ralph Lauren 仍然繼續(xù)擔任集團主席和首席創(chuàng)意官。Stefan Larsson 本周才正式入職。

　　Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 股價周四收漲2.78%報122.71美元，盡管該公司股價自年初迄今大跌34%，不過二季度財報發(fā)布后迄今已經大漲近8%。