宜家：在成都的成功讓我們信心大增！

分享到： | | | | 2007-6-15 00:00

從去年11月29日開業(yè)至今，宜家成都商場(chǎng)已滿半歲，對(duì)于宜家而言，它猶如一個(gè)“新生兒”給已進(jìn)入中國市場(chǎng)將近10年的這家瑞典家居巨頭帶來了新的希望。

　　“在成都設(shè)立宜家商場(chǎng)是我們進(jìn)軍中國內(nèi)陸城市的成功嘗試！”昨日上午，宜家家居亞太區(qū)總裁杜福延（Ian Duffy）出現(xiàn)在宜家家居成都天府商場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱宜家成都商場(chǎng)），這是這位宜家亞太區(qū)的“掌門人”在宜家成都商場(chǎng)開業(yè)后首次再到成都。從去年11月29日開業(yè)至今，宜家成都商場(chǎng)已滿半歲，對(duì)于宜家而言，它猶如一個(gè)“新生兒”給已進(jìn)入中國市場(chǎng)將近10年的這家瑞典家居巨頭帶來了新的希望。如何評(píng)價(jià)宜家在成都開店半年以來的經(jīng)營(yíng)狀況、宜家在本地會(huì)怎樣堅(jiān)持自己的低價(jià)策略、宜家將如何借鑒在成都的成功去擴(kuò)展中國的市場(chǎng)……杜福延向記者詮釋了在他眼中宜家在成都以及中國市場(chǎng)的成功之道。

　　關(guān)于成都商場(chǎng)：

　　比上海還成功的一次嘗試

　　“在宜家進(jìn)入成都的頭幾周后，我們就很清楚地知道我們?cè)谶@里取得了成功！”杜福延向記者列舉了一組數(shù)字：同樣是新興市場(chǎng)，宜家在進(jìn)入上海頭一年的顧客數(shù)量?jī)H有20萬人次，而成都商場(chǎng)頭一年的客戶數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到180萬到200萬人次；宜家原計(jì)劃需要5年時(shí)間收回在成都商場(chǎng)項(xiàng)目上的投資，目前這一時(shí)間將會(huì)大大提前。

　　據(jù)杜福延透露，為了確保成都商場(chǎng)的成功，宜家采取了不同于在國內(nèi)其他城市開設(shè)商場(chǎng)的做法：早在開業(yè)2年前就開始為成都商場(chǎng)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；在成都建立了自己的配送團(tuán)隊(duì)，為本地客戶提供上門的配送和安裝服務(wù)，而宜家在其他城市的商場(chǎng)都把這些工作外包給物流公司。

　　關(guān)于低價(jià)策略：

　　今年夏季將有大減價(jià)活動(dòng)

　　“我不愿意在成都的街道上或者我們的商場(chǎng)里聽到顧客說‘宜家的東西很貴’！”杜福延坦言，宜家推行的價(jià)格策略是要使產(chǎn)品的價(jià)格能夠被一個(gè)城市中的大多數(shù)人所接受，而宜家在中國多年以來也一直在為此努力，“以宜家上海商場(chǎng)為例，近年來其大多數(shù)產(chǎn)品的降價(jià)幅度就高達(dá)60%！”

　　杜福延說：“我們希望宜家能給本地消費(fèi)者帶來的是一種‘瑞典設(shè)計(jì)、物有所值’的定位！”據(jù)透露，宜家商場(chǎng)每年都將定期對(duì)新舊產(chǎn)品進(jìn)行更新，很多產(chǎn)品會(huì)由于更新而進(jìn)行大減價(jià)，宜家成都商場(chǎng)將在今年夏季采取類似的大減價(jià)活動(dòng)。

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